Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden, tenzij anders vermeld:
“Human Pro” / “wij” / “ons” / “onze”: Verwijst naar Hyperflow B.V., handelend onder de merknaam Human Pro Supplements, geregistreerd in Nederland.
“Consument” of “u”: De natuurlijke persoon die, niet handelend in het kader van een beroep of bedrijf, een overeenkomst op afstand sluit met Human Pro.
“Ondernemer”: Hyperflow B.V., handelend onder de naam Human Pro Supplements.
“Overeenkomst op afstand”: Een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de Ondernemer georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer communicatiemiddelen op afstand tot de totstandkoming van de overeenkomst.
“Bedenktijd”: De periode van 30 dagen waarbinnen de Consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
“Herroepingsrecht”: De mogelijkheid voor de Consument om binnen de Bedenktijd zonder opgave van redenen de Overeenkomst op afstand te herroepen.
“Dag”: Kalenderdag.
“Duurzame gegevensdrager”: Elk middel waarmee de consument of de ondernemer informatie die persoonlijk aan hem of haar is gericht, kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
“Uitgebreide transactie”: Een overeenkomst op afstand betreffende een reeks producten en/of diensten, waarbij de leverings- en/of aankoopverplichting over een bepaalde periode is gespreid.
“Technologie voor communicatie op afstand”: Middelen die gebruikt kunnen worden om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en de ondernemer fysiek op dezelfde plek aanwezig hoeven te zijn.
“Aanbod”: Elk voorstel of elke prijsopgave die Human Pro aan de consument doet met betrekking tot producten of diensten.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Hyperflow B.V. (Human Pro Supplements)
Adres: Brouwersgracht 238, 1013 HE Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 80732690
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Human Pro en op elke overeenkomst op afstand die tussen Human Pro en de consument wordt gesloten.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Human Pro aangeven hoe de voorwaarden elektronisch of op andere wijze kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek van de consument kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten en indien dit redelijkerwijs mogelijk is, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument verstrekt op een zodanige wijze dat de consument deze gemakkelijk kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Naast deze voorwaarden kunnen specifieke product- of servicevoorwaarden van toepassing zijn. In geval van een conflict tussen aanvullende voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleert de bepaling die het meest gunstig is voor de Consument.
Door een bestelling te plaatsen of anderszins een overeenkomst aan te gaan met Human Pro, accepteert de Consument deze Algemene Voorwaarden zonder voorbehoud.
Artikel 4 – Het Aanbod
Indien een Aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is gebonden, wordt dit expliciet vermeld.
Het Aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen en beschrijvingen streven naar waarheid; kennelijke fouten of vergissingen in het Aanbod binden Human Pro niet.
Het Aanbod bevat duidelijke informatie over:
De totale prijs inclusief belastingen (bijv. btw).
Eventuele extra leveringskosten.
Hoe de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen vereist zijn.
Of het Herroepingsrecht van toepassing is.
De wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst.
De geldigheidsduur van het Aanbod of de prijsgarantieperiode.
Of de overeenkomst na sluiting wordt gearchiveerd en hoe de Consument deze kan inzien.
Hoe de Consument eventuele invoerfouten kan controleren en corrigeren alvorens de overeenkomst te sluiten.
Eventuele toepasselijke gedragscodes en hoe deze elektronisch kunnen worden geraadpleegd.
De minimale duur van een verlengde transactie.
Artikel 5 – De overeenkomst
Onder voorbehoud van de bepalingen van lid 4 van dit artikel komt de overeenkomst tot stand wanneer de Consument het Aanbod accepteert en aan de toepasselijke voorwaarden voldoet.
Indien de Consument het Aanbod elektronisch accepteert, zal Human Pro de ontvangst van de acceptatie zo spoedig mogelijk bevestigen. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de Consument zich terugtrekken uit de overeenkomst.
Wanneer een overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zal Human Pro passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen en een veilige webomgeving te garanderen. Indien de Consument elektronisch kan betalen, zal Human Pro passende veiligheidsmaatregelen treffen.
Human Pro behoudt zich het recht voor om, binnen de grenzen van de wet, te onderzoeken of de Consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede alle relevante feiten en factoren die nodig zijn voor het verantwoord aangaan van een overeenkomst op afstand. Indien Human Pro geldige redenen heeft om een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden te stellen, kan zij dit doen en de Consument de redenen daarvoor meedelen.
Human Pro zal, schriftelijk of op een voor de Consument toegankelijke wijze, informatie verstrekken over de toepasselijke gedragscodes en hoe deze elektronisch kunnen worden geraadpleegd.
De toepasselijke gedragscodes en hoe deze elektronisch kunnen worden geraadpleegd.
De minimale duur van een verlengde transactie.
Artikel 5 – De overeenkomst
Onder voorbehoud van de bepalingen van lid 4 van dit artikel komt de overeenkomst tot stand wanneer de Consument het Aanbod accepteert en voldoet aan de toepasselijke voorwaarden.
Human Pro zal de Consument schriftelijk of op een voor de Consument toegankelijke wijze informeren over de toepasselijke gedragscodes en hoe deze elektronisch kunnen worden geraadpleegd.